WhatSafe
Aplicativo para Bitrix24O WhatSafe conecta os números de WhatsApp que você já usa aos Canais Abertos. Cada conversa entra na fila, fica ligada ao contato e ao negócio e a equipe responde sem sair do CRM.
Se sim, o WhatSafe foi feito para você.
Três passos, dentro do próprio Bitrix24.
Leia o QR Code em Aparelhos conectados no WhatsApp do celular. O número continua o mesmo.
Cada número vira um canal com a sua fila de atendentes, regras e horário.
As conversas chegam no bate-papo do Bitrix24, ligadas ao contato e ao negócio.
Cada número da empresa no seu Canal Aberto, com fila e responsáveis próprios.
Imagens, áudios, vídeos, documentos e reações, nos dois sentidos.
O que foi enviado pelo celular também entra na conversa do Bitrix24.
Botão no card do negócio, do lead ou do contato para chamar o cliente no WhatsApp.
Fluxos de chatbot no editor visual e robôs do CRM que enviam mensagens, anexos e transferem atendimentos.
Atendentes e gestores avisados quando um número desconecta, com reconexão por QR Code.
Equipes de vendas, atendimento e suporte que usam o WhatsApp como canal principal e querem cada conversa registrada no CRM.
Instalado pela loja do Bitrix24. A equipe continua trabalhando onde já trabalha.
As dúvidas vão direto para a equipe que desenvolve o app, em português ou inglês.
Ajudamos a configurar para o seu processo e treinamos a equipe.
As informações ficam na sua conta Bitrix24; guardamos só o que o app precisa para funcionar.
Não. Você conecta o número que já usa lendo um QR Code em Aparelhos conectados, no WhatsApp do celular. O aparelho precisa continuar com o WhatsApp ativo.
Sim. Cada número fica no seu próprio Canal Aberto, com fila, atendentes e regras próprias.
Clique em Instalar e aceite as permissões pedidas. Abra o WhatSafe pelo menu do Bitrix24. Em Monitor de Conexões, leia o QR Code com o WhatsApp do celular (Aparelhos conectados) e escolha o Canal Aberto do número. Defina a fila de atendentes do Canal Aberto e, se quiser, crie um chatbot e os robôs no CRM. Se o app mostrar a tela de liberação, use o botão Falar com Suporte Dohko no WhatsApp para entrar em contato com o nosso time. Ele já leva o endereço da sua conta Bitrix24. Se preferir, a nossa equipe faz a implantação com você.
Bitrix24 em nuvem com plano que permite aplicativos da loja. Usa Canais Abertos, conectores, bate-papo, CRM, robôs de automação, Drive e usuários do Bitrix24. Cada número de WhatsApp é conectado pela leitura de um QR Code no celular e precisa de um aparelho com WhatsApp ativo. O WhatSafe não é um produto oficial do WhatsApp nem da Meta. O uso do WhatsApp segue os termos do próprio WhatsApp; envio em massa e mensagens não solicitadas podem levar ao bloqueio do número. Licença vencida ou pausada interrompe o uso até a renovação; os dados ficam guardados.
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h, horário de Brasília (UTC-3), exceto feriados nacionais. Prazo de resposta: até 1 dia útil para a primeira resposta. Mensagens recebidas fora do horário são respondidas no dia útil seguinte.
Termos de uso (EULA) e Política de privacidade do WhatSafe.
Agende uma demonstração com a nossa equipe. Mostramos o app no seu cenário e tiramos todas as dúvidas, da implantação ao suporte.
