Extrator de Conversas
Aplicativo para Bitrix24O Extrator de Conversas exporta atendimentos dos Canais Abertos e chats internos para HTML, PDF e ZIP, com imagens e áudios, para guardar, enviar ou comprovar o que foi combinado.
Se sim, o Extrator de Conversas foi feito para você.
Três passos, dentro do próprio Bitrix24.
Busque por nome, telefone ou protocolo e filtre por canal, período e responsável.
Veja as mensagens antes de exportar, com imagens e áudios.
Baixe o HTML com o layout do chat, salve em PDF ou marque várias e baixe um ZIP.
WhatsApp, Telegram, Instagram, chat do site, chats internos, grupos e projetos.
Atendimentos já fechados também podem ser exportados.
HTML com o layout do chat, imagens e áudios embutidos; abre offline.
Marque várias conversas e baixe um ZIP.
Data, telefone e protocolo no nome do arquivo, fácil de achar depois.
Administradores veem quem exportou quais conversas e quando.
Empresas que precisam guardar, comprovar ou entregar o histórico de atendimentos: jurídico, qualidade, auditoria e atendimento.
Instalado pela loja do Bitrix24. A equipe continua trabalhando onde já trabalha.
As dúvidas vão direto para a equipe que desenvolve o app, em português ou inglês.
Ajudamos a configurar para o seu processo e treinamos a equipe.
As informações ficam na sua conta Bitrix24; guardamos só o que o app precisa para funcionar.
Não. As conversas são montadas no seu navegador; nenhuma mensagem ou mídia fica guardada nos nossos servidores.
Você define. Administradores têm o log de quem exportou quais conversas e quando.
Clique em Instalar e aceite as permissões pedidas. Abra o Extrator de Conversas pelo menu do Bitrix24. Escolha a aba Canais Abertos ou Chats Internos e Projetos, clique numa conversa para ver a prévia e em Exportar.HTML. Para várias de uma vez, use Selecionar e baixe como ZIP. Se o app mostrar a tela de liberação, use o botão Falar com Suporte Dohko no WhatsApp para entrar em contato com o nosso time. Ele já leva o endereço da sua conta Bitrix24. Se preferir, a nossa equipe faz a implantação com você.
Bitrix24 em nuvem com plano que permite aplicativos da loja. Usa Bate-papo (im), Canais Abertos, CRM, usuários e Drive do Bitrix24. Mostra as conversas que o usuário que abre o app pode ver no Bitrix24. Atendimentos encerrados aparecem quando a linha tem integração com o CRM. Por padrão, só administradores do Bitrix24 abrem o aplicativo. Licença vencida ou pausada interrompe o uso até a renovação; os dados ficam guardados.
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h, horário de Brasília (UTC-3), exceto feriados nacionais. Prazo de resposta: até 1 dia útil para a primeira resposta. Mensagens recebidas fora do horário são respondidas no dia útil seguinte.
Termos de uso (EULA) e Política de privacidade do Extrator de Conversas.
Agende uma demonstração com a nossa equipe. Mostramos o app no seu cenário e tiramos todas as dúvidas, da implantação ao suporte.
