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Mensajería y Automatización

Atienda por WhatsApp a escala, con inteligencia y desde el CRM

Con la API Oficial de WhatsApp Business integrada con Bitrix24, su equipo centraliza toda la atención al cliente.

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API Oficial de WhatsApp: lo que cambia para su empresa

WhatsApp es el canal preferido de comunicación. Con la API Oficial su empresa atiende a múltiples clientes simultáneamente.

API Oficial de WhatsApp: lo que cambia para su empresa

WhatSafe: el WhatsApp de Dohko dentro de Bitrix24

Además de la API oficial, tenemos nuestra propia aplicación de WhatsApp para Bitrix24, en uso en decenas de cuentas.

WhatSafe conecta los números de WhatsApp que la empresa ya usa, por código QR, a los Canales Abiertos de Bitrix24. Las conversaciones quedan vinculadas al contacto y al negocio, y el equipo responde sin salir del CRM.

  • Varios números, cada uno en su Canal Abierto
  • Botón Iniciar Conversación en las tarjetas del CRM
  • Chatbot con editor visual de flujos
  • Robots del CRM que envían mensajes y adjuntos y transfieren atenciones
  • Los mensajes enviados desde el celular también aparecen en Bitrix24
  • Audio desde el chat de Bitrix24 y alertas cuando un número se desconecta

Preguntas Frecuentes

¿Es posible usar el mismo número para varios agentes?

Sí, la API oficial permite que todo su equipo atienda simultáneamente usando el mismo número de WhatsApp.

¿Listo para empezar?

Póngase en contacto y descubra cómo podemos transformar su empresa con esta solución.

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